vilenskaya_ya (vilenskaya_ya) wrote,
vilenskaya_ya
vilenskaya_ya

Президент РФ предложил разработать меры по защите покупателей

Оригинал взят у shuvalov_eugene в Президент РФ предложил разработать меры по защите покупателей
Не задумывались над смыслом поговорки "на базаре два дурака - один продает, другой покупает"? В магазине продавец пытается подороже продать, а покупатель - дешевле купить. Каждый печется о своей выгоде. Но законы регулируют отношения между покупателем и продавцом, чтобы обеспечить максимальную честность любой сделки и привлечь к ответственности любого обманщика.

На какие ухищрения только не идут некоторые продавцы. Самый популярный в гипермаркетах - это на витрине ценник один, а на кассе другой. Или под видом одного товара продают другой. А как обманыват людей микрофинансовые организации, навязывая кредиты с очень невыгодными процентными ставками, прописывая дополнительные условия мелким шрифтом? Способы обмана покупателей все время совершенствуются и государство вынуждено реагировать: совершенствовать меры по защите прав потребителей.

Соответствующий закон был принят в 1992 году и за прошедшие 25 лет и сама система, и нормативная база постоянно совершенствовались.

Об этом 18 апреля 2017 года и шла речь на заседании президиума Госсовета по вопросу развития национальной системы защиты прав потребителей. Тогда президент РФ предложил проанализировать состояние и эффективность системы защиты прав потребителей в России, а сегодня, про итогам заседания, Владимир Путин утвердил перечень поручений правительству.




В своем вступительном слове президент России сразу отметил, что "тема крайне важная: эти права касаются практически всех граждан России. Люди ежедневно покупают продукты, товары, пользуются разнообразными услугами и рассчитывают на их высокое качество; на честность, порядочность производителей и продавцов; на то, что у государства должны быть действенные механизмы защиты от всяких мошеннических схем и подделок. Цена злоупотреблений – это потерянные время, деньги, нервы и так далее, поэтому главная цель защиты прав потребителей – сохранение материального и морального благополучия людей, их здоровья. Кроме того, это и серьёзный стимул для бизнеса развиваться, повышать конкурентоспособность своих товаров и услуг, их качество".

Сложно не согласится с этим. Как заметил президент, российские граждане стали активно защищать свои права и за последние 20 лет количество обращений в разные инстанции возросло в 100 раз. В связи с этим накоплен большой опыт у властей, у судебных органов, у общественных организаций.

Но по мнению президента, самые острые проблемы сейчас концентрируются в сфере финансовых услуг. Так, немало проблем возникает у потребителей так называемых микрозаймов.

Как пошутил Владимир Путин, "известная бабушка из Достоевского – она очень скромный человек по сравнению с нашими сегодняшними ростовщиками".

Президент тогда выразил свое мнение, что вопросы защиты прав потребителей нужно решать консолидированно, на всех уровнях власти с привлечением структур гражданского общества, деловых объединений.

Сегодня на сайте Кремля появился "Перечень поручений по итогам заседания президиума Госсовета по вопросу развития национальной системы защиты прав потребителей".

Правительству России до 1 сентября, совместно с Центральным Банком РФ, необходимо будет разработать и утвердить долгосрочную Стратегию государственной политики Российской Федерации в области защиты прав потребителей на период до 2030 года.

Список поручений очень большой и затрагивает различные сферы защиты потребителей. Но, что привлекло мое внимание:

1. применение контрольной закупки
(Насколько я знаю, сейчас запрещено делать контрольную закупку).

2. определение перечня недопустимых, несправедливых, нарушающих права потребителей условий договоров
(некоторые организации включают в договор купли-продажи несправедливые пункты)

3. введение запрета на понуждение потребителя под угрозой отказа в совершении сделки к предоставлению персональных данных в случаях
(некоторые магазины требуют предоставить персональные данные, без которых отказываются продавать товар или услугу)

4. расширение состава информации о продавце (изготовителе, исполнителе) и о товарах (работах, услугах), доведение которой до сведения потребителя является обязательным, а также по размещению такой информации на сайтах
(на некоторых товарах покупателю не понятно, откуда товар, кем произведен и т.д.)

5. организовать в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг консультирование населения по вопросам защиты прав потребителей, в том числе по вопросам, касающимся прав потребителей на финансовых рынках и банкротства физических лиц
(в МФЦ будут консультировать людей, у которых возникли проблемы или вопросы, связанные с защитой прав потребителя)

6. формирование системы досудебного урегулирования споров по вопросам защиты прав потребителей и развитие института независимой экспертизы качества товаров и услуг

7. снижение предельного размера обязательств заемщика перед микрофинансовой организацией или кредитной организацией по договору потребительского займа, по достижении которого такая организация не вправе начислять и взимать проценты за пользование займом, неустойку (штрафы, пени) и применять к заемщику иные меры ответственности по указанному договору до полного погашения долга

Повторюсь, поручений много и Вам лучше самостоятельно прочесть этот документ, чтобы понимать, какие меры президент России предпринимает для нашей с вами правовой защиты.




Tags: президент рф
Subscribe

Recent Posts from This Journal

promo vilenskaya_ya october 2, 2016 17:33 1
Buy for 20 tokens
Интересно, а есть тут люди, которые увлекаются хендмейдом? Меня конкретно декупаж интересует. Насмотрелась я различных видосов по этой технике и тоже решила попробовать себя в этом нелёгком деле. Хотя на первый взгляд кажется, что всё довольно легко и просто: взял деревяшку, пошкурил её…
  • Post a new comment

    Error

    default userpic

    Your reply will be screened

    When you submit the form an invisible reCAPTCHA check will be performed.
    You must follow the Privacy Policy and Google Terms of use.
  • 0 comments